Buscamos un Especialista de Procesos de Rampa con un marcado perfil analítico, orientado a la eficiencia, la seguridad y la excelencia operacional. Queremos a alguien con pasión por la mejora continua, capaz de interpretar datos, detectar patrones y transformar la operación a través del análisis y la optimización de procesos en el entorno aeroportuario.
Serás responsable de analizar, coordinar y mejorar los procesos asociados a la atención en rampa, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, normativos y de puntualidad definidos por SOUTH. Tendrás autonomía para proponer e implantar iniciativas de optimización y digitalización, basadas en datos y análisis, contribuyendo a la transformación operativa del aeropuerto.
¿Cuál será tu misión?
Tus responsabilidades incluirán:
- Analizar en detalle los procesos operativos de atención en rampa, utilizando datos operativos y herramientas analíticas.
- Identificar oportunidades de mejora en tiempos, recursos y coordinación entre equipos.
- Proponer e implementar soluciones basadas en datos para optimizar flujos de trabajo y reducir incidencias.
- Colaborar con el Manager de Rampa en la planificación y seguimiento de KPIs fundamental (eficiencia, puntualidad, seguridad).
- Elaborar informes operativos, análisis de resultados y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
- Coordinar con áreas transversales para asegurar la correcta ejecución de procesos estandarizados.
- Impulsar la transformación digital del área mediante automatización, herramientas tecnológicas y digitalización integral.
- Participar en la detección de incidencias y en la definición de acciones correctivas y preventivas basadas en análisis operativo.
- Apoyar la implementación de nuevas herramientas, sistemas y procedimientos operativos.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación en Operaciones Aeronáuticas, Ingeniería, Logística o similar.
- Experiencia previa en entorno aeroportuario (rampa, coordinación, operaciones, calidad o mejora de procesos).
- Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling/rampa.
- Fuerte capacidad analítica y visión de procesos.
- Nivel medio-avanzado en herramientas ofimáticas y analíticas: Excel, Power BI, O365.
- Orientación a la mejora continua, rigor y capacidad de interpretar datos para tomar decisiones.
Se valorará especialmente
- Experiencia en proyectos de optimización de procesos o digitalización.
- Conocimientos de Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.
- Experiencia en análisis de indicadores, reporting y seguimiento de KPIs.
- Trayectoria en entornos operativos de alta exigencia o aeroportuarios.
Competencias clave
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Buen nivel de planificación, atención al detalle y orientación al dato.
- Comunicación efectiva con equipos operativos y transversales.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Adaptación al cambio, proactividad e iniciativa para proponer mejoras.
- Enfoque en la mejora continua, seguridad y excelencia operacional.