En Grupo Julià buscamos una persona con visión estratégica, orientación a negocio y capacidad de liderazgo para asumir la posición de Responsable de Marketing Digital y Omnicanal.
La persona que se incorpore liderará la estrategia de marketing de varias líneas de negocio del grupo, impulsando la venta directa, apoyando la actividad comercial B2B mediante materiales y acciones de marketing, reforzando el posicionamiento de marca y coordinando iniciativas tanto online como offline en los sectores de turismo, transporte y autobuses turísticos.
Se trata de una posición clave para seguir desarrollando nuestros canales propios, mejorar la experiencia de cliente, maximizar la conversión y asegurar una presencia de marca coherente, rentable y diferencial en todos los puntos de contacto.
Misión del puesto
Dirigir, planificar y coordinar la estrategia de e-commerce, marketing digital y marketing offline, a partir del análisis de resultados, las necesidades comerciales y las directrices de gerencia, con el objetivo de mejorar el posicionamiento de marca, aumentar el tráfico, impulsar las ventas y asegurar una presencia coherente y rentable en los distintos canales del grupo: B2C de turismo y transporte, B2B de transporte y apoyo comercial y de diseño para B2B turístico, especialmente TTOO y venta local.
Principales responsabilidades
- Definir la estrategia integral de e-commerce y marketing para los negocios de turismo receptivo, autobuses turísticos y transporte, integrando acciones online y offline.
- Liderar, coordinar y acompañar al equipo de Marketing para asegurar el máximo rendimiento y el cumplimiento de los objetivos definidos.
- Revisar ventas y resultados para supervisar el cumplimiento de los presupuestos de los canales directos del área digital y tomar decisiones en base a datos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de las webs y apps gestionadas por el equipo: Julià Travel, City Tour, This is Med, Autocares Julià, Autocares Nadal, Andorra Direct Bus y las apps de City Tour y ADB.
- Proponer y priorizar mejoras junto con las Project Managers para optimizar la experiencia de usuario, aumentar el tráfico y mejorar la conversión de webs y apps.
- Definir el presupuesto de costes e inversión en herramientas, campañas y acciones de marketing, y monitorizar su cumplimiento, asegurando la rentabilidad de las acciones realizadas.
- Diseñar y priorizar el plan de acciones del equipo por canal o proyecto: SEM, SEO, GEO, RRSS, email marketing, QR, afiliación, analítica, CRO, diseño, branding y acciones promocionales de apoyo al negocio.
- Identificar y medir los principales KPI por canal para monitorizar en tiempo real el rendimiento de campañas y acciones, ajustando inversión y recursos en base a resultados.
- Gestionar la relación con agencias externas que apoyan en áreas técnicas o especializadas como SEM, SEO, GEO, analítica, CRO, afiliación o branding, definiendo proyectos, prioridades y objetivos.
- Coordinar proyectos ad hoc del área, como la implementación de estrategias de marca, el desarrollo del brand book y la coordinación transversal con otros equipos.
- Diseñar, coordinar y supervisar campañas de marketing offline y acciones promocionales alineadas con la estrategia de marca y negocio, garantizando coherencia entre los canales digitales y físicos.
- Coordinar la creación, actualización y distribución de materiales de marketing y ventas para soportes físicos y comerciales: folletos, cartelería, señalética, presentaciones comerciales, displays, creatividades promocionales y materiales para puntos de atención o venta.
- Velar por la correcta aplicación de la identidad visual y del posicionamiento de marca en todos los soportes, tanto online como offline, incluyendo webs, RRSS, espacios físicos, vehículos, puntos de contacto con cliente y acciones promocionales.
- Planificar y coordinar la presencia de la compañía en ferias, eventos, acciones locales, activaciones comerciales y colaboraciones promocionales, asegurando la correcta ejecución y el aprovechamiento comercial de cada iniciativa.
- Colaborar con los equipos comerciales y de operaciones para identificar oportunidades de promoción, visibilidad y apoyo a la venta en los distintos negocios y canales del grupo.
- Cumplir con las buenas prácticas ambientales y con el plan de prevención.
Qué buscamos
- Titulación universitaria en Turismo, ADE, Marketing o similar.
- Experiencia sólida en marketing digital, e-commerce y estrategia de marketing.
- Conocimiento del sector turístico, transporte o negocios de servicios.
- Experiencia liderando equipos y coordinando agencias externas.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Experiencia en definición y seguimiento de presupuestos de marketing.
- Conocimiento de herramientas de marketing digital y analítica como GA4, Looker Studio o similares.
- Nivel medio de Excel.
Valoraremos especialmente
- Experiencia en estrategias omnicanal que combinen marketing digital y marketing offline.
- Conocimientos de branding y gestión de marca.
- Experiencia en coordinación de materiales promocionales, acciones comerciales, ferias o eventos.
- Conocimientos de GEO y posicionamiento orientado a buscadores de IA.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, con varios proyectos y marcas.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un grupo empresarial consolidado y en transformación.
- Posición estratégica con impacto directo en negocio y marca.
- Entorno dinámico, transversal y con proyectos diversos.
- Posibilidad de liderar la evolución del marketing en varias líneas de negocio.
- Equipo y contexto para impulsar nuevas iniciativas y mejoras.
Si te motiva liderar una estrategia de marketing con impacto real en negocio, marca y experiencia de cliente en un grupo referente en turismo y transporte, nos encantará conocerte.