Back office francés

Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización. La misión de la posición es dar soporte administrativo/a al equipo comercial, que será quien gestione la negociación y venta de productos (no es una posición comercial). Funciones principales: • Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes. • Realizar presupuestos. • ️ Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa. • Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para cumplir con los requisitos de las herramientas digitales. • Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes, facilitando la información necesaria o derivando las incidencias al departamento correspondiente y gestionándolas correctamente. • ✅ Verificar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente. • Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona. • Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones (comprobación de datos, verificación de envíos completos, control de plazos e información de posibles retrasos). ✅ Requisitos: • Experiencia previa en puestos similares. • Valorable Grado Medio/Superior en Administración o afines. • Nivel muy avanzado de francés (C1+ o C2). • Valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible). ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. • Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. • Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 9:00 h. • Retribución adaptada al perfil del candidato/a. • ️ Beneficios sociales (ticket restaurante ️ y seguro médico). • Lugar de trabajo: Parque Tecnológico. • Posición 100% presencial.