Descripción del puesto
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Tenerife Golf 4* ubicado en San Miguel de Abona (Tenerife).
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención al cliente en el mostrador.
* Informar y asesorar sobre los servicios turísticos.
* Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
* Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
* Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
* Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel.
* Facturación, cobro y cierre de caja.
* Gestionar reclamaciones y solucionar incidencias de los clientes.
* Contacto con otros departamentos del hotel para el correcto funcionamiento.
* Identificación y localización del personal del hotel.
* Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Requisitos
* FP en Turismo.
* Experiencia de 1 año en un puesto similar.
* Experiencia tratando con clientes VIP.
* Experiencia usando programas de gestión hotelera.
* Experiencia resolviendo incidencias.
* Nivel alto de inglés.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
El anuncio original se encuentra en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/211197307/recepcionista-hotel-vincci-tenerife-golf-4-ti-093-san-miguel-abona/?utm_source=html
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellena el formulario y deja un toque personal en la carta, esto ayudará al reclutador en la selección del candidato.
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