En esta oportunidad, buscamos un experto en transformaciones empresariales para liderar la evolución del modelo de entrega hacia servicios gestionados.El objetivo principal será diseñar e implementar nuevos modelos de delivery que impulsen eficiencia, innovación y valor añadido.
Este rol requiere visión estratégica, liderazgo de clientes y excelencia operativa en un entorno complejo y dinámico.Responsabilidades:Liderar la transición de T&M; a servicios gestionados con una visión integral de los procesos y resultados esperados.Construir y mantener relaciones sólidas con el cliente como socio estratégico, asumiendo la responsabilidad de su satisfacción y éxito.Definir y asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs, aprovechando herramientas de reporting y gestión para garantizar calidad y eficiencia.Coordinar y liderar equipos multidisciplinares para fomentar colaboración y lograr objetivos comunes.Supervisar aspectos financieros relacionados con facturación, control de costes y gestión contractual.Requisitos esenciales:Experiencia demostrada en liderazgo de transformaciones similares.Competencias en gestión de SLAs, KPIs, riesgos y grandes equipos técnicos.Capacidad para definir procesos y ejecutar proyectos de manera autónoma.Beneficios:Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.Participación en programas de formación y desarrollo continuo.Acceso a herramientas de trabajo innovadoras y tecnologías de punta.Entorno de trabajo cooperativo y apoyo mutuo entre colegas.
Required Skill Profession
Management