PEn strongPD Roger's /strong, importante empresa del sector textil, dedicada al diseño y producción de prendas deportivas, ubicada en la comarca del Maresme, buscamos incorporar un/a strongCustomer Service eCommerce Specialist (Junior) /strong para reforzar nuestro equipo. /ppbr/ppBuscamos una persona polivalente, orientada al cliente y con interés por el entorno digital, que quiera seguir desarrollándose profesionalmente combinando tareas de atención al cliente con la gestión operativa de la tienda online. /ppbr/ppstrongFunciones principales: /strong /ppbr/ppstrongCustomer Service /strong /pulliGestión de incidencias y consultas de clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico y soporte online). /liliSeguimiento de pedidos y apoyo en la resolución de incidencias. /liliAsesoramiento a clientes sobre productos, tallas, pedidos y envíos. /liliCoordinación con otros departamentos (ventas, logística, producción y administración) para garantizar un buen servicio. /liliGestión administrativa básica de clientes, pedidos y facturación mediante strongSAGE /strong. /li /ulpbr/ppstrongeCommerce / tienda online /strong /pulliApoyo en la gestión operativa diaria de la tienda online. /liliSubida y actualización de productos en la tienda online. /liliEdición y mejora de fichas de producto (descripciones, imágenes y contenidos). /liliRevisión de contenidos para mejorar la experiencia de usuario. /liliSoporte en tareas de mejora continua del canal eCommerce. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos /strong /pulli1–2 años de experiencia en atención al cliente o Customer Service. /liliExperiencia básica o conocimientos de strongSAGE /strong. /liliNociones básicas de eCommerce y gestión de tiendas online. /liliBuen manejo de herramientas informáticas y entorno Office. /liliPersona organizada, proactiva y con ganas de aprender. /li /ulpbr/ppstrongSe valorará /strong /pulliFormación en Administración, Marketing, eCommerce o similar. /liliExperiencia previa en entornos de atención al cliente. /liliConocimientos de plataformas eCommerce como Prestashop, WordPress o similares. /liliExperiencia con strongSAGE u otros ERP de gestión /strong. /liliResidencia en el Maresme o zonas cercanas. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué ofrecemos? /strong /pulliIncorporación a una empresa consolidada en el sector textil deportivo. /liliPosición junior con plan de aprendizaje y acompañamiento. /liliFormación continua en atención al cliente, ERP y eCommerce. /liliPuesto estable con posibilidades de crecimiento. /liliJornada completa con cierta flexibilidad horaria. /liliBuen ambiente de trabajo y equipo cercano. /li /ulpbr/ppstrong¿Te interesa el puesto? /strong /ppstrongSi quieres impulsar tu carrera en atención al cliente y eCommerce dentro de un entorno cercano y dinámico, queremos conocerte. /strong /ppbr/ppstrongInscríbete a través de LinkedIn y únete al equipo de Roger’s Shop. /strong /p