**Descripción del empleo**
En H&M; queremos que todo el mundo pueda verse y sentirse bien.
Sentimos orgullo de nuestra historia de hacer que la moda sea accesible para todos y nuestra ambición para el mañana es hacer que la moda sea aún más sostenible e inclusiva.
¿Quieres seguir desarrollando tus aptitudes en atención al cliente y tener la oportunidad de aprender cosas que siempre recordarás & conocer a gente que nunca olvidarás? H&M; te ofrece la oportunidad de desarrollar tu pasión por las personas en un entorno de trabajo dinámico, creativo y participativo.
Estamos buscando a una persona comprometida y con buena capacidad de comunicación y organización para formar parte del departamento de Recepción & Viajes en nuestras oficinas de Barcelona.
Como recepcionista/agente de viajes te responsabilizarás de la gestión de:
- Atención telefónica al Cliente
- Proveedores
- Correspondencia
- Mensajería
- Pedidos de material oficina y otros suministros
- Archivo de documentación variada
- Gestión de cátering
- Gestión y coordinación de los viajes para nuestros empleados de Mercado y Región de ES&PT.;
**Requisitos**
Para poder desempeñar este rol, esperamos que seas una persona:
- Enfocada a resultados
- Enfocada a mejorar la eficacia
- Flexible y de mente abierta
- Que comuniques de manera clara y asertiva
- Con pasión para la atención al cliente
También, valoraremos:
- Experiência en atención al cliente: empatía, sonrisa telefónica.
- Dominio del paquete Office: Word, Excel.
- Dominio del español y nível alto de inglés. El portugués será un valor añadido.
**Información adicional**
Ofrecemos un contrato de sustitución a 40h semanales y el puesto está ubicado en nuestras oficinas de Madrid en Calle Genova 27.