¿Quiénes somos?
En INNOVA2 gestionamos servicios de limpieza con un enfoque muy operativo: organización, calidad y capacidad de respuesta. Trabajamos principalmente en centros educativos, donde la continuidad del servicio y la buena coordinación del equipo son clave.
Buscamos un/a Supervisor/a - Gestor/a de Servicios de Limpieza con perfil resolutivo, organizado y con experiencia en gestión operativa, para coordinar servicios, equipos e incidencias en varios centros.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta prestación del servicio en los centros asignados, garantizando:
·Cobertura del servicio
·Calidad de ejecución
·Buena organización de equipos y recursos
·Resolución ágil de incidencias
Funciones principales
·Supervisión periódica de los centros asignados.
·Organización de equipos, cuadrantes y coberturas (bajas, vacaciones, sustituciones, refuerzos).
·Seguimiento de la calidad del servicio y detección de incidencias.
·Coordinación con el personal para asegurar el cumplimiento de tareas y estándares.
·Atención y resolución de incidencias operativas con cliente y equipo.
·Coordinación con oficina (RR.HH., compras, administración) para altas/bajas, materiales y necesidades del servicio.
·Control operativo básico de stock y consumibles en centros.
·Supervisión del cumplimiento de PRL, uso de EPIs y procedimientos.
·Reporte y seguimiento de actuaciones, incidencias y mejoras.
Qué buscamos
Requisitos imprescindibles
·Experiencia mínima de 2 años en supervisión/gestión de servicios de limpieza (valorable entorno multi-centro).
·Experiencia coordinando equipos operativos.
·Carnet de conducir B (imprescindible).
·Disponibilidad para desplazamientos fuera de Granada.
·Manejo de ofimática medio (office 365 y su entorno participativo, Excel, correo, onedrive, cuadrantes, partes, reportes).
Competencias clave
·Organización y planificación
·Capacidad de resolución
·Coordinación de equipos
·Priorización y gestión de incidencias
·Comunicación clara y profesional
·Orientación al servicio y a la calidad
·Autonomía y criterio en la toma de decisiones
Valorable
·Experiencia en centros educativos/colegios
·Experiencia en implantación o arranque de servicios
·Conocimientos de control de calidad y checklists
·Manejo de herramientas de seguimiento operativo / cuadrantes / fichajes
Qué ofrecemos
·Contrato indefinido
·Jornada completa
·Modelo híbrido (visitas a centros + gestión/coordinación)
·Flexibilidad horaria según necesidades del servicio
·Teléfono móvil de empresa
·Kilometraje / vehículo (según política de empresa)
·Estabilidad y posibilidad de crecimiento profesional en empresa en expansión