Resumen del puesto
Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina y otras áreas después de que sean limpiadas para asegurar los estándares de calidad.
Preparar los informes de disponibilidad de habitaciones, verificar su estado, determinar discrepancias, priorizar la limpieza y actualizar el estado de las habitaciones de huéspedes salientes.
Asistir al Departamento de Limpieza con las actividades diarias y actuar como enlace con Ingeniería, Recepción y Lavandería.
Documentar y resolver con la Recepción las discrepancias en las habitaciones.
Preparar, distribuir y comunicar los cambios en las hojas de asignación o pizarras de trabajo, informar al siguiente turno y completar la documentación requerida.
Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad; reportar problemas de mantenimiento, peligros, accidentes e lesiones; completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la privacidad de la información y proteger los bienes de la compañía.
Apoyar a los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto; apoyar al equipo para alcanzar metas comunes y cumplir las expectativas de calidad.
Aptitudes deseables
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un Programa de Desarrollo Educativo General (GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia relevante.
Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de supervisión.
Experiencia como supervisor: Ninguna (opcional).
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
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