¿Tienes experiencia en la gestión de salas? ¿Buscas un contrato estable en una empresa líder en su sector dónde desarrollarte profesionalmente? Sigue leyendo, esto encaja contigo.
Buscamos un/a Gestor/a de Salas que deberá ser una persona proactiva y organizada para asegurar el óptimo funcionamiento y la disponibilidad de nuestras salas de reuniones y eventos.
Serás el punto de contacto principal para los usuarios de las salas, garantizando una experiencia fluida y eficiente, y coordinando todos los servicios asociados para el éxito de cada evento.
nuestro cliente
Empresa líder en la gestión integral de servicios, especializada en mantenimiento, limpieza, logística y soporte administrativo para grandes corporaciones. Con una presencia consolidada a nivel nacional y una fuerte cultura de excelencia operativa, cuenta con un equipo de profesionales comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.
Centro ubicado en Boadilla del Monte (Madrid).
tus funciones
Estas serán tus responsabilidades principales:
ATENCIÓN AL CLIENTE:
o Proporcionar atención presencial, telefónica y vía email a los usuarios de las salas, resolviendo dudas y facilitando la información necesaria.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES:
o Identificar las necesidades específicas del cliente a través del envío de formularios de solicitud.
o Derivar la gestión de solicitudes a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
GESTIÓN INTEGRAL DE SALAS:
o Coordinar y gestionar de manera integral la reserva y ocupación de las salas.
o Realizar el seguimiento de los servicios asociados a cada reserva, incluyendo: Servicio de catering, Equipos audiovisuales (proyectores, pantallas, sistemas de sonido, etc.), servicios de limpieza y mantenimiento de las salas.
LOGÍSTICA Y SOPORTE:
o Solicitar y gestionar servicios de taxi para los usuarios o invitados, según sea requerido.
o Gestionar y resolver incidencias que puedan surgir durante el uso de las salas o con los servicios asociados.
PREPARACIÓN Y CIERRE DE SALAS:
o Realizar la apertura, cierre y revisión diaria de las salas.
o Asegurar la puesta a punto de cada sala antes de cada reunión o evento, verificando el mobiliario, equipos y limpieza.
INFORMES Y DOCUMENTACIÓN:
o Elaborar y enviar informes periódicos sobre la ocupación de salas, incidencias y uso de servicios.
RECEPCIÓN Y ACCESOS:
o Gestionar la recepción y distribución de paquetería relacionada con las salas o eventos.
o Controlar y gestionar los accesos a las salas, asegurando la seguridad y el flujo adecuado de personas.
requisitos del puesto
Formación : FP Grado Medio: Administración
Idiomas : Inglés: B1
Conocimientos : Alto dominio del paquete Microsoft Office, alta capacidad organizativa, muy resolutiva y con buenas habilidades comunicativas., sistemas reserva de salas
Experiencia : 2 años
- Experiencia previa en gestión de espacios, atención al cliente o roles administrativos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad demostrada para la organización y la gestión de múltiples tareas simultáneamente.
- Proactividad, atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook).
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva en un entorno vibrante.
- Proactividad e Iniciativa: Anticipar necesidades y actuar de forma autónoma para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Colaborar eficazmente con otros departamentos para coordinar servicios y resolver situaciones.
IMPRESCINDIBLE:
- Tener disponibilidad para trabajar en el horario indicado.
- Nivel intermedio/alto de inglés.
VALORABLE:
- Conocimiento de sistemas de reserva de salas.
tus beneficios
-Contratación sólido
-SALARIO: 18.000 euros brutos anuales en 12 pagas
-HORARIO: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00 y Viernes de 8:00 a 15:00.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).