Trabajamos en un hotel único, con un entorno privilegiado. Nuestro equipo de recepción está conformado por profesionales que brindan servicio de calidad a nuestros clientes. En esta posición como Recepcionista, tu tarea será representar la primera impresión del hotel ante los visitantes.Te buscamos para que contribuyas a ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de ellos. Gestionarás las reservas telefónicas y por correo electrónico. Realizarás el check-in y check-out de clientes, atendiendo sus solicitudes e informando sobre instalaciones, horarios, alrededores y cualquier otra consulta. Resolverás quejas y reclamaciones, remitiendo las más graves al Jefe de Recepción. Controlarás la facturación diaria y efectuarás el cuadre de caja. Mantendrás actualizado y en orden el sistema de gestión. Seguirás el booking y los cierres, gestionándolos personalmente en caso necesario.¿Qué buscamos en ti?Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades de comunicación claras y profesionales. Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle. Conocimientos de ofimática y sistemas de gestión hotelera (Opera). También valoramos experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente. Se espera un nivel alto de español e inglés, así como conocimientos de otros idiomas.Por qué trabajar contigo: La incorporación te brinda la ocasión de trabajar en un ambiente privilegiado y apasionado por la hospitalidad. Ofrecemos contrato estable con posibilidades de desarrollo y formación continua. Además, nuestro equipo directivo estará encantado de brindarte su apoyo y guía.Información adicional: Para esta posición se requieren las siguientes habilidades y características:Capacidad para trabajar bajo presión. Paciencia y disposición para resolver conflictos.