Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud.Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español.Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional.En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua.¿Te animas a crecer con nosotros?¿Cuál será tu misión?Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio.Responsabilidades- Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave.- Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva.- Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor.- Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente.- Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.- Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.- Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz.- Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio.- Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades.- Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente.Requisitos- Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines.- Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico.- Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud.- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta.- Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas.- Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.- Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva.- Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo.Idiomas- Nivel fluido de inglés (hablado y escrito).- Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés.¿Qué ofrecemos?- Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud.- Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua.- Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje.- Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.