La Universidad Camilo José Cela en su sede de Castellana busca incorporar de forma inmediata a un Técnico de Soporte IT y Mantenimiento. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico tanto presencial como remoto, así como de gestionar incidencias y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de hardware y software. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, ofreciendo soporte directo a los usuarios y colaborando en la organización de eventos.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto para la resolución de incidencias relacionadas con hardware y software en un entorno educativo.
- Realizar el seguimiento y la resolución de incidencias de manera efectiva.
- Gestionar la comunicación con proveedores para resolver averías de equipos.
- Llevar a cabo la instalación y configuración de hardware y software.
- Encargarse del mantenimiento y solución de problemas relacionados con impresoras.
- Apoyar técnicamente en la organización y ejecución de eventos.
- Gestionar el inventario y el etiquetado de equipos tecnológicos.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios a nivel microinformático (alumnos/profesores/personal).
Requisitos
- Formación mínima requerida: FP2/Grado Superior en Informática o un área relacionada.
- Experiencia mínima de 4 años en una posición similar. Se valorará de manera especial la experiencia en el sector educativo.
- Conocimientos sólidos en soporte de hardware, software, resolución de incidencias y mantenimiento de impresoras.
- Capacidad para trabajar en equipo, con un enfoque proactivo y orientado al usuario.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Jornada laboral de 40 horas semanales, con la posibilidad de participar en eventos fuera de horario, que serán remunerados adicionalmente.
- Acceso a descuentos en formación y certificaciones oficiales.
- Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente altamente tecnológico y en constante crecimiento.
- 30 días laborables de vacaciones.
- Jornada intensiva en julio y agosto, con horario de 9:00 a 15:00h.
- Incorporación a un equipo de trabajo altamente cualificado, en una empresa comprometida con la innovación tecnológica.
Ubicación
Madrid – A la altura de plaza de Cuzco. 100% presencial.
Horario
- De lunes a viernes de 11:00 h a 20:00 h (1 hora de comida).
Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y contribuir al avance de la educación a través de la tecnología, ¡esperamos tu candidatura!
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