¿Buscas un desafío en un equipo dinámico donde el aprendizaje es constante y se valora tu crecimiento profesional?
En Brico Depôt, trabajamos en un ambiente de colaboración y apoyo directo para marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.
Nuestros beneficios
* Aprendizaje continuo: Recibirás herramientas y formaciones en productos, habilidades e idiomas para desarrollar tus competencias.
* Variedad de tareas y desafíos: Desde atender a clientes hasta resolver retos complejos, cada día será diferente y enriquecedor.
* Gestión cercana de los líderes: Nuestros directivos están al tanto de tu trabajo diario, valoran tus ideas y fomentan una comunicación abierta.
* Impacto en los clientes: Ayudarás a las personas con sus proyectos, lo que te brindará una sensación gratificante.
* Reconocimiento y valoración: Tu esfuerzo será reconocido y tu talento y pasión serán valorados en nuestro equipo.
* Flexibilidad horaria: Nuestros horarios te permitirán equilibrar tu vida personal y laboral.
* Estabilidad y beneficios: Incluyen seguro médico, fisioterapia en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Gympass.
Tu misión
Garantizar el correcto funcionamiento de las líneas de caja, ofrecer medios de pago eficientes, agilizar devoluciones y colaborar con el equipo para proporcionar una experiencia de compra excepcional a cada cliente.
Cómo lograrlo
* Optimización de la experiencia en caja: Mejorar métodos de pago y reducir tiempos de espera.
* Atención personalizada y gestión de problemas: Atender necesidades, gestionar devoluciones y reclamaciones, y definir planes de acción.
* Gestión del equipo de cajas: Planificar horarios, cumplir objetivos y formar al equipo.
* Control y estándares: Seguimiento diario de ventas, errores y cumplimiento del código de conducta.
* Mejora continua: Reportar incidencias y contribuir a mejorar procesos y experiencia del cliente.
Nuestros requisitos
* Orientación al detalle y liderazgo ejemplar.
* Habilidades comunicativas sobresalientes.
* Experiencia previa en caja y atención al cliente.
* Conocimientos en contabilidad y ofimática.
Formación académica
Se valorarán estudios medios o superiores que complementen tu perfil.