Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía .
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
Objetivo del puesto
Aprender cómo funciona el departamento de ventas del Palau de Congressos de Palma y Meliá Palma Bay, apoyando al equipo para conseguir los objetivos de ventas de habitaciones, eventos y servicios relacionados.
Principales tareas
1. Apoyo al departamento de ventas (segmento MICE – reuniones y eventos):
Conocer el hotel, el Palau de Congressos, sus salas, servicios y capacidades.
Aprender las tarifas, políticas de venta y funcionamiento del departamento.
Utilizar herramientas del hotel como Opera Cloud (PMS) y MARS (CRM).
Ayudar en la gestión de leads de eventos (cotizaciones, seguimientos, contratos, proformas).
Mantener actualizado el material comercial y promocional.
Revisar y actualizar la información del hotel en plataformas de eventos como Cvent, MICE Access y Eventoplus.
Analizar resultados de estas plataformas para ver su rentabilidad.
Ayudar a preparar informes para el director de ventas.
Apoyar en la organización de visitas de inspección de clientes.
Revisar y actualizar documentos internos como control de grupos y calendario de necesidades.
2. Apoyo en marketing
Seguimiento de publicaciones y acciones comerciales.
Control del presupuesto de marketing.
Apoyo en noticias y contenido para redes sociales y newsletters.
Seguimiento de los perfiles del Palau en redes sociales.
3. Comunicación y relación con clientes
Mantener buena relación con los clientes.
Atender con profesionalidad a clientes y colaboradores.
Colaborar con el equipo del hotel y del Palau.
Habilidades que se esperan
Capacidad de análisis y organización.
Orientación a resultados.
Buen trato con clientes.
Capacidad de trabajo en equipo.
Adaptación a cambios y aprendizaje continuo.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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