Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.
Responsabilidades
* Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)
* Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones
* Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows
* Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)
* Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono
* Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento
Requisitos del perfil
* Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas
* Experiencia en funciones similares de soporte IT
* Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final
* Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows
* Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos
* Facilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicación
* Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en Montblanc
Beneficios
* Salario competitivo
* Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real
* Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia
* Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área
* Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización
* Proceso de selección ágil: incorporación inmediata
Esta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!