Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce y Distribución.
Nuestro cliente es una importante multinacional y un referente en el sector retail. Actualmente buscamos para uno de sus centros comerciales en Castilla y León, como Director/a de superficie llevando un gran equipo humano.
Su misión principal es organizar y controlar las actividades y los recursos materiales y humanos del centro, planificando la estrategia y supervisando su implantación, con el objetivo de garantizar los resultados y la rentabilidad de la misma, así como la atracción, satisfacción y fidelización de los clientes/habitantes y liderando la imagen de marca en su entorno
¿Qué ofrecemos?
Entrar en un empresa en crecimiento, sólida.
Condiciones negociables y competitivas (mínimo >40), más variables trimestrales. Dirigirá el Comité de Empresa.
Paquete de beneficios de empresa (seguros, descuentos, plan de retribución flexible)
Acciones de empresa. Beneficio pago anual.
Jornada de 5 dias laborales a la semana, de lunes a viernes (dos sábados al mes teniendo un dia festivo entre semana).
Horario aprox de 8/9 a 18/19 (flexible entrada/salida y algún día intensivo)
Realizará las siguientes funciones:
* Participar en la construcción de la estrategia de la compañía, haciendo evolucionar el negocio e impulsar el cambio.
* Liderar, consensuar, e implantar el Plan Comercial a medio-largo plazo, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y tácticos establecidos para la misma.
* Supervisar y controlar la información relativa a los clientes / habitantes, mercado y competencia, para realizar el seguimiento de los objetivos y conseguir así un desarrollo sostenible del negocio.
* Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos del grupo y velar por el cumplimiento de los objetivos.
* Conocer y entender al cliente / habitante, a través de las comunidades, redes sociales, CRM, etc con el fin de situarlo en el centro de todas las decisiones de la tienda.
* Garantizar la implementación de las colecciones, oferta comercial y la composición de las gamas, guiado por las necesidades identificadas en los habitantes, con el fin de satisfacerlas y desarrollar el negocio.
* Fomentar el protagonismo de las redes sociales, y de los entornos digitales en la vida de la tienda, complementándolo con la organización de eventos que atraigan a más habitantes a la misma.
* Impulsar el cambio de hábitos en su equipo de colaboradores, promoviendo el uso de las herramientas digitales como medio de comunicación con el habitante y generando una cultura de asesoramiento al habitante que genere clientes fieles.
* Representar institucionalmente a la empresa en su entorno manteniendo relaciones con entidades públicas y privadas que impulsen la imagen de marca y ser el impulsor y embajador de la política de RSE de la compañía en su entorno.
* Garantizar la implementación y coherencia de las políticas de RRHH en la tienda, siendo garante del cumplimiento de la medidas de PRL animando el sentido
* Velar por el buen ambiente en la tienda con la finalidad de crear un equipo consolidado y que favorezca el buen clima socia, asegurando la comunicación dentro de la tienda con el fin de que los mensajes lleguen a todos los colaboradores en tiempo y forma.
* Construir y coordinar un equipo de CD acorde a las necesidades de la tienda para conseguir los objetivos, garantizando su acompañamiento y desarrollo con el fin de ofrecer el mejor servicio al cliente.
* Garantizar los planes de sucesión en su tienda, impulsando el desarrollo de los colaboradore
Requisitos:
* Deberá aportar una experiencia mínima de 5 años de cargos relacionados gestión de equipos y desde una orientación estratégica.
* Liderazgo innovador y de retos.
* Orientación resultados.
* Acostumbrado a entornos competitivos de mercado.
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