¿Pensando en un actual reto profesional en** Minor Hotels Europe & Americas**?
**¿Cuál será tu misión?**:
Como **recepcionista del spa**, desempeñarás un papel esencial, ya que la primera impresión que nuestros huéspedes se llevarán del spa estará en tus manos.
**CONTRATO TEMPORAL**
**¿Qué tendrás que hacer?**:
Seguir estrictamente los protocolos de tratamientos y el ritual de pies de la marca Anantara Spa.
- Seguir estrictamente las políticas de procedimientos del departamento.
- Seguir estrictamente las normas de sanidad y seguridad, así como otras tareas acordes al protocolo de Anantara Spa.
- Realizar tratamientos de cuerpo al cliente, utilizando exfoliantes, envolturas e hidroterapia.
- Realización de servicios de masaje facial, manicura y pedicura al cliente usando en todo momento los productos adecuados (esteticien).
- Dirigirse a las demandas de los clientes y aconsejarlos con cualquier contraindicación posible (alergias, presión alta, embarazo, etc.), antes de empezar el tratamiento.
- Estar al día de todas las nuevas técnicas y modalidades en relación con cada puesto de trabajo.
- Dar la bienvenida al cliente en la recepción del SPA, y acompañarle hasta la cabina de tratamiento.
- Cumplir con los protocolos de Leading Hotels of the World como preguntar al cliente por su confort, prioridades especiales durante el tratamiento.
- Mantener organizadas las áreas de trabajo, la cabina de tratamiento y colaborar en las tareas de limpieza y organización del SPA. Así como mantener esterilizadas las herramientas de trabajo como las herramientas de manicura, pedicura o maquinaria de estética (LPG, Lymphodrainer, Indiba).
- Promocionar y vender los servicios de spa, incluidos también los productos de retail.
- Mantener un protocolo de limpieza en cada y una de las salas de tratamiento, con papeleras vacías, una organización de la ropa sucia y con la seguridad de que antes de empezar el tratamiento, dispone del material necesario para su procedimiento.
- Mantener la secuencia de tratamientos que se van a ejecutar durante el día.
- Ofrecer un servicio profesional y amigable.
- Responsabilizarse que el servicio que se está ofreciendo al cliente cumple con sus requisitos y expectativas.
- Reportar cualquier incidencia a la dirección de Spa.
**¿Qué buscamos?**:
- Capacidad de organización.
- Simpatía y eficacia con el cliente.
- Seriedad en su trabajo.
- Servicio al cliente.
- Buena comunicación con el resto del equipo.
- Conocimiento de todos los tratamientos y productos que se venden en el Spa.
- Conseguir objetivos.
- Aprendizaje continuo.
- Audacia a la hora de vender otros tratamientos al y focalización en el cliente para darle un trato más personalizado.
- Interés por la última tecnología para tratamientos y por nuevas terapias.
- Idiomas - inglés y español imprescindible. Se tendrá en cuenta nociones de ruso.
**¿Por qué elegirnos?**:
En **Minor Hotels Europe & Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiências interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiência mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
**¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!**
Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.