Desde Melt Group buscamos un/a Administrativo/a Comercial para una empresa industrial en crecimiento. Buscamos una persona con sólida experiencia en atención al cliente internacional, gestión de pedidos y logística, especialmente valorada la experiencia en fletes y coordinación de envíos.
Funciones principales
Atención telefónica y escrita a clientes internacionales
Revisión, actualización y seguimiento de pedidos hasta su cierre.
Gestión y resolución de reclamaciones (errores de carga, retrasos en producción, incidencias de transporte...).
Coordinación de envíos y recepción de mercancía, contacto directo con transportistas y transitarios.
Gestión de fletes (marítimos, aéreos y terrestres): coordinación, documentación y seguimiento.
Envío de documentación, correspondencia y comunicaciones a clientes y representantes.
Apoyo en promociones, expositores, listados comerciales y estadísticas.
Actualización de información en CRM y herramientas internas.
Requisitos
Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares de Administrativo/a de exportación.
Dominio de Inglés y Francés.
Experiencia en gestión de CRM.
Conocimiento y experiencia en logística internacional y gestión de fletes.
Experiencia en atención al cliente internacional.
Condiciones
Empresa industrial consolidada y en expansión.
Formaciones internas vinculadas a comercio exterior, logística y herramientas de gestión.
Crecimiento profesional dentro del área comercial-exportación.