Publicada el 15 junio
Misión del puesto
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Cliente con francés alto para formar parte de un equipo dinámico, con robusto orientación al cliente y en constante crecimiento.
La persona seleccionada será clave en la gestión integral de clientes, especialmente del mercado francés.Tu misión será gestionar la relación con clientes tanto en fase de venta como de postventa, garantizando una excelente experiencia y la correcta resolución de incidencias.
FuncionesAtención al cliente multicanal (email, teléfono, WhatsApp y RRSS)Gestión de pedidos y seguimiento de ventasResolución de incidencias, devoluciones y consultasSoporte administrativo relacionado con clientesCoordinación con equipos internos: ventas, desarrollo y marketingUso de herramientas CRM (Zendesk) y sistemas internosTraducciones de textos en Francés.
Horario:Lunes a jueves: 08:00 – 14:30 y 15:00 – 17:00Viernes: 08:00 – 14:00
Salario:20.157 € brutos anuales variableIncentivos ligados a resultados una vez evoluciones hacia funciones comerciales
Viajes:No se requiere viajar
