Responsable de tienda de electrodomésticos - Mallorca
Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de una tienda de electrodomésticos en Mallorca. En este rol, serás responsable de garantizar un excelente servicio al cliente, liderar y desarrollar a tu equipo, y maximizar el rendimiento de la tienda.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Gestión de clientes: Garantizar una experiencia de compra excepcional, atendiendo y asesorando a los clientes de manera proactiva y personalizada.
Formación de personal: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio de calidad.
Gestión de compras: Realizar un seguimiento de los niveles de inventario, identificar oportunidades de mejora y coordinar las compras con proveedores.
Gestión en punto de venta: Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando una presentación impecable y una organización eficiente.
Fidelización de clientes: Desarrollar e implementar estrategias de marketing y promoción para aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes.
Gestión de equipos: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios.
Gestión de almacenes: Supervisar y optimizar los procesos de almacenamiento y distribución, garantizando la disponibilidad de productos.
Asesoramiento de clientes: Brindar asesoramiento técnico y de producto a los clientes, ayudándolos a encontrar la mejor solución a sus necesidades.
Gestión de personal en tienda: Planificar, organizar y supervisar el trabajo del equipo de la tienda, asegurando una operación eficiente y un excelente servicio al cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en la gestión de una tienda de electrodomésticos o en un contexto de venta al por menor.
Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y trabajar bajo presión.
Conocimientos en gestión de inventarios, compras y marketing.
Proactivo/a, orientado/a a resultados y con un enfoque en la mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en el sector de los electrodomésticos.
Entorno de trabajo dinámico y retador, con posibilidades de crecimiento competente.
Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo.
Formación continua y apoyo para tu desarrollo personal y profesional.