Buscamos Técnico/a de Soporte Informático a UsuariosLa siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver incidencias y asegurar que los equipos y sistemas funcionen correctamente en el día a día?Queremos incorporar un/aTécnico/a de Soporte Informático a Usuariospara unirse al departamento de Informática y dar soporte de primer y segundo nivel a las personas usuarias de la organización.¿Cuál será tu misión?Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas microinformáticos, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, y contribuyendo a que las herramientas de trabajo estén siempre disponibles y operativas.Funciones principales Soporte técnico a usuarios/as de forma presencial y remota Instalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativas Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, portátiles, impresoras y periféricos Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software Preparación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos Gestión básica de sistemas operativos Windows Apoyo en el inventario de equipos y material informático Seguimiento y registro de incidencias mediante herramienta de ticketing Cumplimiento de las políticas de seguridad informática y buenas prácticasQué buscamosFormación Profesional en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similarExperiencia previa en soporte técnico a usuarios/as, muy valorableConocimientos de Windows, instalación de software, herramientas ofimáticas y hardware microinformáticoConocimientos básicos de redes: TCP/IP y WiFiCapacidad para diagnosticar y resolver incidenciasBuenas habilidades xhfqzwm de comunicación, orientación al servicio y trato cercano con las personas usuariasPerfil organizado, proactivo y resolutivoSe valorará especialmente Conocimientos de Microsoft 365 Experiencia con herramientas de ticketing Conocimientos básicos de Active Directory Certificaciones técnicas, aunque no imprescindiblesQué ofrecemosEstabilidad laboralDesarrollo profesionalFormación continuaBuen ambiente de trabajoIncorporación a un equipo técnico consolidadoBanda salarial : 19.000€ - 21.000€