**Customer Service/Support**
**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- German***
**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente con alemán** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.
**Lo que te ofrecemos**
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus incentivos:
- Contrato de 39h con horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00, Viernes 8:00h a 16:00h
- Salario 18 400 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Como **Agente de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:
- Atender llamadas del cliente (farmacéuticos),
- Ofrecer información y resolución de incidencias
- Gestionar facturas, pedidos, albaranes, etc.
- Dar una excelente calidad en su atención al cliente.
**Formaremos un buen equipo si tú**:
- Tienes un nível nativo o bilingüe de alemán y un nível avanzado de castellano
- Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
- Cuentas con excelente ortografía
- Tienes excelentes dotes de comunicación y organización
- Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo
**Sera un plus si tienes**:
- Conocimientos de SAP, Magento y Salesforce
- Conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario
Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!
**¿Quiénes somos?**
Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
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