**Who We Are**:
VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, General Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML's specialist health network, VML Health, is one of the world's largest and most awarded health agencies. VML's global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.
**About WPP**
Buscamos un perfil con experiência en agencia, gestión de clientes y autonomía para liderar proyectos y equipos a su cargo.
**Responsabilidades**
- Liderar la relación diaria con cliente en proyectos de CRM y marketing relacional.
- Planificar proyectos, definir timings, organizar prioridades y supervisar entregables.
- Elaborar briefings y coordinar su desarrollo con creatividad, data, análisis, producción y equipo técnico.
- Hacer seguimiento de resultados e identificar aprendizajes y propuestas de mejora.
- Supervisar la operativa diaria de la cuenta, garantizando orden, calidad y eficiencia.
- Detectar oportunidades de crecimiento y mejora dentro de la cuenta.
- Coordinar y acompañar al equipo de cuentas a su cargo.
**Requisitos**
- Formación universitaria en Publicidad, Marketing, Comunicación o similar.
- Experiência previa en agencia dentro del área de cuentas.
- Experiência en proyectos de CRM, marketing relacional o comunicación directa.
- Capacidad para liderar proyectos con autonomía y coordinar equipos multidisciplinares.
- Perfil organizado, resolutivo y con clara orientación a cliente y resultados.
**Valorable**
- Experiência con plataformas de CRM o marketing automation, especialmente valorado SFMC.
- Conocimiento de customer journeys, segmentación, reporting y optimización de campañas.
- Familiaridad con herramientas de IA generativa aplicadas al trabajo diario (ideación, estructuración de propuestas, elaboración de materiales y mejora de la productividad).
**Buscamos una persona**
- Con visión estratégica y capacidad de aterrizarla en la operativa diaria.
- Con criterio, orden y atención al detalle.
- Proactiva, colaborativa y con capacidad para desenvolverse en entornos exigentes y dinámicos.
- Capaz de construir una buena relación con cliente y liderar proyectos con solvencia.
**Te ofrecemos**
- Jornada completa con modelo de trabajo híbrido.
- Posición temporal para cobertura de **baja por maternidad de aproximadamente 8 meses**(mayo - diciembre).
- Incorporación última semana de abril - primera de mayo.
- Periodo de traspaso con la persona que actualmente lidera la cuenta.
**Próximos pasos**:
Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención.
Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV.
Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre VML The Cocktail y sobre el rol.
Si necesitas un tip para el proceso: simplemente queremos que seas tú.
**¿Te vienes?**
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we've adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.