RENTA 4 BANCO, S.A. busca incorporar a un Middle Office & Assistant en el equipo de Banca Privada y Wealth, con una experiencia demostrable de entre 4 y 8 años en un puesto similar en una entidad financiera.
Deberá ser un/a profesional con una clara orientación al cliente, un trato exquisito, excelente capacidad de comunicación, así como proactivo/a y organizado/a, todo ello con el objetivo de que los clientes de Banca Privada y Wealth reciban un servicio de muy alta calidad. Además de garantizar que las operaciones del equipo se realicen de manera eficiente, controlada y cumpliendo con todas las normativas y políticas internas.
Las principales funciones serán:
- Gestión de todos los trámites relacionados con la apertura de cuenta de los clientes; contratos, test de idoneidad/conveniencia, KYC, etc. - Colaborar en la tramitación y seguimiento de órdenes de clientes sobre diferentes productos de inversión, realizar transferencias y demás operativa diaria de los clientes. - Elaboración de presentaciones, propuestas de inversión e informes periódicos de clientes. - Gestión base de datos clientes. - Atención telefónica y presencial a clientes de alto patrimonio, proporcionando un servicio y atención de alta calidad. - Colaborar en la planificar de las acciones comerciales y en la identificación de clientes potenciales. - Organizar eventos para clientes Banca Privada. - Soporte administrativo y comercial al Director y a los banqueros privados. - Coordinar reuniones, gestionar agenda, organizar viajes, así como colaborar en tareas de soporte al Director de Banca Privada. - Gestión de los gastos y tareas administrativas con departamento financiero y proveedores. - On-boarding de nuevos empleados.
PERFIL DEL CANDIDATO/A
El candidato/a deberá ser un competente que pueda acreditar:
Experiencia
- Experiencia demostrable de entre 4 y 8 años en puesto similar, en una entidad del sector financiero, banca o en entornos corporativos de alto nivel. - La experiencia en banca privada o en un banco de inversión será altamente valorada.
Formación
- Se valorará positivamente la formación en materia financiera (licenciatura, graduado, titulaciones específicas, etc.). - Cursos de especialización en secretariado de alta dirección o administración en el sector financiero. - Dominio del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint) a nivel avanzado. - CRM (Salesforce). - Nivel de Inglés C1 (Profesional Working). El conocimiento de otros idiomas se valorará positivamente.
Competencias
- Orientación al Cliente: Clara vocación de servicio y atención al detalle para ofrecer una experiencia de cliente excepcional. - Habilidades interpersonales: Excelente capacidad de comunicación y un trato interpersonal exquisito. - Organización y Planificación: Habilidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, establecer prioridades y cumplir con los plazos. - Proactividad y Resolución de Problemas: Capacidad para anticiparse a las necesidades y resolver imprevistos de manera eficiente y autónoma.
La retribución dependerá de la valía del candidato/a.