El candidato será responsable de supervisar y optimizar todos los aspectos del proceso de ventas para garantizar la eficiencia, la eficacia y la alineación con los objetivos de la compañía. Trabajará estrechamente con otros departamentos para alinear las operaciones de ventas con los objetivos globales del negocio y asegurar un alto rendimiento y productividad del equipo comercial dependiente directamente del director financiero.
* Ejecutar y optimizar procesos de ventas eficientes, metodologías y mejores prácticas para mejorar la eficacia a lo largo de todo el ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de oportunidades.
* Dar soporte, coordinar y ejecutar la selección, implantación y optimización de tecnologías de ventas, sistemas CRM, plataformas B2B y herramientas relacionadas que impulsen la productividad comercial.
* Diseñar, mantener y mejorar los sistemas de reporting y los marcos analíticos para el seguimiento de métricas de ventas, KPIs y principales drivers del negocio.
* Analizar datos y proporcionar insights accionables que respalden la toma de decisiones informada en la organización de ventas.
* Colaborar con equipos transversales para elaborar previsiones de ventas precisas, definir cuotas comerciales y apoyar la planificación de territorios.
* Actualizar y perfeccionar de forma periódica los métodos de forecasting en función de las tendencias de mercado y los datos históricos.
* Identificar y ejecutar oportunidades de mejora de procesos, impulsando la mejora continua dentro del área de Sales Operations.
* Garantizar el cumplimiento diario de las políticas internas, normativas del sector y estándares establecidos.
* Trabajar estrechamente con el liderazgo comercial, Finanzas, Marketing y otros departamentos para asegurar la alineación de las operaciones de ventas con los objetivos corporativos.
* Crear, mantener y utilizar activamente herramientas de sales enablement para proporcionar soporte local y acompañamiento práctico a los líderes de campo.
* Colaborar estrechamente con el liderazgo comercial en todos los niveles y dar soporte directo a los equipos para el cumplimiento de KPIs compartidos.
* Monitorizar diariamente el rendimiento comercial a través de los principales KPIs para detectar avances, retos y tendencias.
* Analizar e interpretar los datos de desempeño para identificar áreas prioritarias y apoyar el desarrollo de estrategias de mejora.
* Trabajar con los líderes de campo para identificar drivers clave de rendimiento, tendencias emergentes y oportunidades de mejora.
* Reconocer logros y abordar desviaciones para reforzar el rendimiento tanto a nivel local como nacional.
* Realizar evaluaciones periódicas presenciales de desempeño y acompañar a los líderes locales en la ejecución de planes de acción y estrategias de sales enablement que mejoren la productividad y la eficacia.
* Hacer seguimiento del progreso, asegurar la responsabilidad y garantizar la ejecución de los planes acordados.
* Aplicar el playbook y la hoja de ruta de Sales Enablement para maximizar los resultados comerciales.
* Revisar las herramientas y programas de sales enablement existentes, detectar gaps, proponer mejoras y apoyar su implementación.
* Analizar datos y métricas de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
* Desarrollar e implementar modelos y metodologías de forecasting comercial para predecir con precisión el rendimiento futuro de las ventas.
* Impulsar iniciativas de mejora de procesos y automatización para optimizar las operaciones comerciales y aumentar la productividad.
* Establecer y mantener relaciones sólidas con los principales stakeholders, incluidos los equipos de ventas, marketing, finanzas y la dirección ejecutiva.
* Supervisar y optimizar los procesos comerciales, incluyendo generación de leads, gestión del pipeline y actividades de sales enablement.
* Garantizar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos y requisitos regulatorios.
* Mantenerse actualizado/a sobre tendencias del sector, dinámicas competitivas y evolución del mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas y las estrategias comerciales.
* Grado en Administración de Empresas, Ventas, Marketing o campo relacionado (Máster valorable).
* Sólidas habilidades analíticas, con capacidad para interpretar datos complejos y extraer conclusiones accionables.
* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad de influencia y colaboración a todos los niveles de la organización.
* Mentalidad estratégica y capacidad para pensar de forma creativa y desarrollar soluciones innovadoras a retos de negocio.
* Dominio de sistemas CRM, herramientas de analítica de ventas y Microsoft Office.
* Alta capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades de forma simultánea.
* Nivel muy avanzado de Inglés
La vacante reporta directamente a la dirección financiera de la compañía.
Senior Area Manager Operaciones Colectividades
Responsable de Excelencia Operacional y Mejora Continua
RESPONSABLE OPERACIONES - GESTOR/A SERVICIOS URBANOS
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