Buscamos un/a asesor/a de servicio para trabajar en empresa del sector de la automoción situada en Mataró. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Atención y asesoramiento técnico al cliente.- Gestión de las citas tanto de mecánica como de carrocería mediante el planificador de citas DMS.- Preparación de documentación con anterioridad a la cita.- Realizar la recepción y entrega de acuerdo con los procesos TSM establecidos por la marca.- Seguimiento del estado de los vehículos que están en taller en coordinación con el/la jefe/a de taller.- Comunicación con los otros departamentos de DMA/RA y carrocería si se subcontrata.- Ofrecer una solución de movilidad, vehículo de sustitución o servicio de transporte.- Gestión del servicio de grúa.- Hacer seguimiento a los clientes que no acuden a la cita.- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.**Requisitos**:- Experiência demostrable en el sector.- Buscamos a una persona responsable y proactiva.- Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.Formación:ESO finalizada.Función:Atención al clienteIdiomas:Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.