Empresas: Meliá Hotels International
En el hotel Fénix Gran Meliá buscamos a un/a mozo/a de equipajes para un contrato de sustitución de vacaciones durante los meses de diciembre y enero con el objetivo de garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes mediante la asistencia en el manejo de equipajes, acompañamiento a habitaciones y apoyo en las necesidades relacionadas con la llegada y salida del cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de lujo propios de Gran Meliá.
Misión principal:
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada del hotel con trato cordial y cualificado.
Gestionar el transporte y almacenamiento seguro del equipaje desde la llegada hasta la salida.
Acompañar a los clientes a sus habitaciones, ofreciendo información básica sobre el hotel y sus servicios.
Coordinar con el equipo de recepción y conserjería para atender solicitudes especiales (taxis, traslados, etc.).
Mantener orden y limpieza en las áreas de equipajes y zonas comunes asignadas.
Apoyar en la gestión de paquetes, mensajería y otros servicios relacionados con el huésped.
Cumplir con los protocolos de seguridad y estándares de calidad de la marca Gran Meliá.
Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo.
Nivel básico de inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas).
Buena presencia, actitud proactiva y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos durante diciembre y enero.
Capacidad para manejar equipajes y realizar tareas físicas moderadas.
Qué te ofrecemos?
Formar parte de una marca de lujo reconocida internacionalmente.
Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
Uniforme y comidas durante el turno.
Acceso a formación interna y posibilidad de futuras oportunidades en la compañía.
Retribución competitiva acorde al convenio y la categoría del puesto.
Requisitos :