Esperamos aprender tanto de ti, como tú de nosotros !
Brindamos a las personas realistas y honestas la oportunidad de crecer personal y profesionalmente. Juntos trabajamos para crear un mejor día a día para nuestros clientes y para nosotros mismos.
Objetivos De La Plaza
Eres responsable de brindar un servicio de excelencia y te aseguras de hacer cada momento uno especial para nuestros clientes. Demuestras compromiso, responsabilidad y actitud abierta a aprender.
Funciones
* Contribuyes al éxito de Starbucks al proveerle servicio de excelencia a todos nuestros clientes.
* Creas la experiencia Starbucks al brindar un servicio rápido, entregar productos y bebidas de calidad y manteniendo un ambiente limpio y cómodo.
* Apoyas al gerente con la contratación, capacitación y gestión del personal de la tienda para lograr el plan de ventas, controlar los gastos y proteger los activos de la empresa.
* Excedes el objetivo de ventas personales y de la tienda y los estándares de rendimiento.
* Ayudas en la formación y el desarrollo de un equipo de ventas exitoso.
* Proporcionas retroalimentación, coaching y responsabilidad a todos los partners.
* Reconoces al personal talentoso y los desarrollas para el crecimiento dentro de la empresa.
* Supervisas y gestionas todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda en ausencia del gerente de tienda.
* Supervisas y gestionas las prácticas de prevención de pérdidas en ausencia del gerente de tienda y del gerente en formación.
* Comunicas eficazmente todas las necesidades de la tienda al gerente de la tienda.
* Resuelves situaciones de servicio al cliente de manera eficaz.
* Proporcionas una experiencia de servicio completa y divertida a todos los clientes.
* Realizas depósitos bancarios.
* Encargado de apertura y cierre de la tienda.
* Demuestras pasión por el café y por la gente.
* Posees habilidades en limpieza, toma de órdenes, preparación de bebidas y trabajo en equipo.
* Experiencia mínima de un (1) año en labores relacionadas o similares al puesto, preferiblemente en venta de productos de consumo y / o alimentos.
* Excelentes destrezas de comunicación verbal.
* Fuertes habilidades de servicio al cliente y capacidad para interactuar con personas en todos los niveles.
* Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados.
* Responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
* Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
* Deseo de tener éxito en entornos minoristas de ritmo rápido.
* Capacidad para trabajar 40 horas a la semana, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
Nos enorgullece invertir en ti y compartimos algunos incentivos especiales para candidatos elegibles :
* Adiestramiento
* Periodo probatorio de 6 meses
* Licencia de Vacaciones y Enfermedad
* Bebidas gratis durante el turno
* Descuentos en productos
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Tu Perfil - Formación, Habilidades y Experiencia
* Eres un apasionado(a) del café, te identificas con nuestros productos y compartes nuestros valores.
* Demuestras mentalidad de servicio y fuerte orientación al cliente.
* Eres adaptable a entornos de ritmo rápido, con actitud abierta y flexible a los cambios, manteniendo tu iniciativa.
Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo. EEO / MALE FEMALE / VETERANS / DISABLED
#J-18808-Ljbffr