Publicada el Publicado hace 10 hr horas
Misión del puesto
Experteer Overview En Mapfre Iberia, como Técnico/a Senior de Infraestructuras y Operaciones, liderarás la evolución de la Plataforma de Puesto de Trabajo, asegurando disponibilidad, seguridad y rendimiento. Trabajarás con equipos multidisciplinares para entender necesidades de negocio y aplicar mejoras que reduzcan fallos y costes. Serás responsable de observabilidad, automatización y cumplimiento, impulsando mejoras continuas y una experiencia estable para usuarios. Esta posibilidad te permite influir en la estrategia de Workplace y colaborar con proveedores y equipos internos para escalar soluciones con foco en el usuario.Compensaciones / Beneficios
- Gestión y evolución de la Plataforma de Puesto de Trabajo: administración, mantenimiento y mejora de dispositivos y herramientas
- Soporte técnico especializado: escalamiento avanzado para incidencias complejas
- Mantenimiento evolutivo y correctivo: parches, actualizaciones y cumplimiento de herramientas
- Gestión de capacidad y rendimiento: monitorización de recursos y escalabilidad
- Gestión de inventario de servicios: documentación de componentes y configuraciones
- Observabilidad: implementación y gestión de herramientas de monitorización
- Análisis proactivo de datos: rendimiento, logs e incidencias para mejoras
- Automatización: soluciones con scripts, Azure DevOps o Power Platform
- Aseguramiento de arquitectura: cumplimiento de estándares de arquitectura y desarrollo
- Comunicación técnica: informes de salud, participación en comités técnicos
- Coordinación de equipos: nexo entre Operaciones, Soluciones y Seguridad
- Adopción y onboarding: liderazgo técnico de adopción de nuevas herramientas Workplace
- Investigación, innovación y optimización: evaluación de tecnologías y gestión de presupuestoResponsabilidades
- Ingeniería Técnica/Superior en Informática de Sistemas o Telecomunicaciones
- Experiencia avanzada en Microsoft Azure (Azure DevOps, Log Analytics, Netapp)
- Conocimiento alto de Azure Virtual Desktop y Windows 365
- Conocimientos avanzados en INTUNE y Autopilot
- Conocimientos avanzados en System Configuration Manager (CoManagement)
- Conocimientos avanzados en sistemas operativos y arquitecturas cloud (Azure y AWS)
- Conocimientos en Active Directory y Entra ID
- Conocimientos de DevOps, Graph, Powershell, Terraform; scripting básico
- Experiencia en observabilidad (Azure Monitor, Grafana, Elastic, Nexthink, Systrack)
- Experiencia en liderazgo y gestión de proyectos técnicosRequisitos principales
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