En Interhome, líder en el sector de alquiler vacacional, estamos en búsqueda de un Service Office Specialist para gestionar y coordinar nuestras operaciones en Nerja. Este rol clave combina atención al cliente y gestión operativa para asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para huéspedes.
Funciones y tareas: ¿Cuál será tu día a día?
- Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
- Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
- Coordinar y supervisar colaboradores externos (limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo central en la planificación y mejora de procesos operativos.
- Realizar reportes periódicos sobre rendimiento y satisfacción de clientes, proponiendo mejoras.
Requisitos: ¿A quién buscamos?
- Formación: Estudios en Turismo, Administración o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
- Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.
- Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato estable y jornada completa.
- Ambiente dinámico y participativo en una empresa en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Sueldo: 22.000,00€-25.000,00€ al año
Beneficios:
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial