Estamos buscando un/a Arquitecto/a Cloud especializado en Amazon Connect y GenAI para liderar el diseño e implementación de un reciente canal global de comunicación basado en voz e inteligencia artificial. Serás una pieza clave en la creación de soluciones conversacionales inteligentes, combinando Contact Center en la nube con agentes de IA generativa a escala enterprise.
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Lo que harás
- Diseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional.
- Implementar soluciones en Amazon Connect integradas con GenAI y agentes conversacionales.
- Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados.
- Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise.
- Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas.
- Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia sólida como Arquitecto/a Cloud en AWS .
- Experiencia demostrable en Amazon Connect o soluciones de Contact Center en la nube .
- Conocimiento práctico en Inteligencia Artificial Generativa y agentes conversacionales .
- Experiencia diseñando arquitecturas AWS escalables, seguras y eficientes .
- Experiencia en integración de servicios cloud con sistemas corporativos y procesos de negocio .
- Capacidad para diseñar flujos conversacionales y orquestación de procesos complejos .
- Muy buenas habilidades de comunicación y trabajo con equipos multidisciplinares.
- Español.
Requisitos deseables
- Certificación AWS Solutions Architect (Professional) .
- Experiencia con AWS Lambda, Step Functions y DynamoDB .
- Conocimientos en MLOps y despliegue de modelos de IA .
- Experiencia previa en proyectos enterprise o globales.
Qué te ofrecemos
- Proyecto global con alto impacto en transformación digital y experiencia de cliente.
- Trabajo con tecnologías punteras: Amazon Connect, GenAI, agentes inteligentes y arquitectura cloud avanzada .
- Rol estratégico con ownership técnico real y visibilidad. xcskxlj
- Entorno multidisciplinar, original y con roadmap claro de crecimiento.