PstrongDescripción de la empresa /strong MCI es una empresa internacional especializada en asistencia médica y gestión de siniestros para compañías de seguros y clientes en todo el mundo. Trabajamos coordinando atención sanitaria urgente, hospitalizaciones, autorizaciones médicas y servicios de asistencia internacional, garantizando una atención de calidad 24/7. /ppbr/ppBuscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Asistencia para reforzar nuestro departamento de operaciones. /ppbr/ppstrongDescripción del puesto /strong Como Coordinador/a de Asistencias en MCI Group, la persona seleccionada se encargará de: /pp•Atención telefónica y gestión de casos de asistencia médica nacional e internacional. /pp•Coordinación con hospitales, clínicas, médicos y proveedores sanitarios. /pp•Tramitación de autorizaciones médicas y garantías de pago (GOP). /pp•Seguimiento de pacientes hospitalizados y ambulatorios. /pp•Comunicación con compañías aseguradoras, brokers y pacientes. /pp•Registro y actualización de expedientes en los sistemas internos. /pp•Aplicación estricta de protocolos operativos y procedimientos internos. /ppbr/ppstrongRequisitos /strong /p ulliExperiencia previa en asistencia médica, seguros, call center sanitario o atención en entornos de urgencias (muy valorable). /li /ulp•Nivel de inglés alto (imprescindible para gestión internacional). Se hara prueba. /pp•Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos). /pp•Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones urgentes. /pp•Manejo fluido de herramientas informáticas y varios sistemas a la vez. /pp•Valorable formación sanitaria (enfermería, auxiliar, técnico, etc.). /ppbr/ppCompetencias clave /pp•Alta orientación al paciente y al cliente. /pp•Capacidad de organización y priorización de tareas. /pp•Tolerancia al estrés y toma de decisiones en situaciones críticas. /pp•Trabajo en equipo y habilidades de comunicación. /pp•Rigor en el cumplimiento de protocolos y procedimientos. /ppbr/ppOfrecemos /pp•Incorporación a una empresa internacional en crecimiento. /pp•Formación inicial y continua en asistencia médica internacional. /pp•Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional. /pp•Modalidad de teletrabajo para determinados turnos (noches, fines de semana y festivos). /pp•Buen ambiente de trabajo y equipo altamente especializado. /p