Overview
Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.
Responsibilities
* Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con: Coberturas, exclusiones y condiciones generales.
* Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.).
* Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.).
* Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD).
* Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc.
Qualifications
* Formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior.
* Experiencia en funciones de atención telefónica. Experiencia de teleoperador/a.
* Ofimática a nivel usuario.
Contract Type and Compensation
Tipo de contrato: (sustitución por vacaciones).
Retribución fija competitiva ( 13.184,29 €/año) en función de las horas trabajadas.
Estimulo retribución variable (5%) por consecución de objetivos.
Jornada intensiva del 75,5% (6 horas de 9:00-15:00).
Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional.
Location
Sabadell, Barcelona
#J-18808-Ljbffr