Madrid ciudad - Incorporación inmediata
Empresa multinacional del sector alimentación busca incorporar un profesional para unirse a su equipo en Madrid. La empresa ofrece un buen ambiente laboral y buena comunicación mediante transporte público.
Funciones del puesto
Aprendizaje y Desarrollo
* Impulsar programas que alineen los objetivos del negocio.
* Desarrollar y mantener soluciones de capacitación con resultados medibles.
* Construir relaciones sólidas con jefes de departamento y dirección.
* Liderar la estrategia del plan anual de formación en España y Portugal.
* Gestionar proyectos globales y regionales (pruebas, plantillas, actualizaciones) y procesos de captación.
* Apoyar en la experiencia de los usuarios en todas las áreas.
Operaciones
* Liderar la relación con responsables de la plataforma de atención al cliente.
* Revisar condiciones de servicio, atender incidentes y gestionar reclamaciones.
* Programar y gestionar revisiones comerciales.
* Gestionar plataformas operativas, incluyendo nuevas aperturas y cierres temporales.
* Liderar lanzamientos de plataformas, traducir, adaptar y crear contenido de formación.
Análisis de Formación
* Responsable de datos y análisis de formación mediante KPI's.
Condiciones laborales
* Contrato indefinido
* Incorporación inmediata
* Flexibilidad horaria
* 2 días de teletrabajo a la semana
* Clases de idiomas
* Seguro médico
* Retribución flexible
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