Resumen del puesto:
Buscamos una persona para atención al cliente, encargada de atender llamadas, ofrecer información y vender servicios de mantenimiento, gestionar reclamaciones y apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas y realizar llamadas a clientes según protocolos establecidos.
Informar y vender servicios de mantenimiento.
Fidelizar a los clientes y gestionar bajas de servicios.
Gestionar reclamaciones.
Apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.
Reportar actividades y incidencias a su responsable.
Requisitos:
Formación Profesional en administración y/o marketing.
1 año de experiencia en puestos similares o 2 años en telemarketing en call center.
Actitud de servicio, habilidades comerciales, trabajo en equipo y capacidad de relación.
Ofrecemos:
Marca reconocida y líder en el mercado.
Referencia en el sector de Posventa.
Compromiso con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades.
Valores corporativos como espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión.
Formación continua y buen ambiente laboral.
Trabajamos en Vaillant Group y promovemos un mejor clima laboral.
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