Desde Montaner estamos seleccionando para una compañía hotelera familiar, comprometida con la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del huésped, la incorporación de un/a Director/a de Hotel para uno de sus establecimientos ubicado en la zona de los Pirineos.
Se trata de un hotel predominantemente urbano, de 200 habitaciones.
Tu misión como Director/a de Hotel será la de velar por la satisfacción del cliente, supervisando la eficiencia de las operaciones de éste, asegurándote que éste quiera volver.
Buscamos un perfil operativo, la persona ideal es la que actualmente ocupe el puesto de Subdirector/a, Jefe/a de Recepción o Gobernante/a, con proyección a asumir la posición de Dirección en este momento.
¿Qué harás?
Gestión operativa del hotel
Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel.
Liderazgo y gestión de equipos
Coordinar, motivar y desarrollar los equipos para garantizar un clima laboral positivo y orientado al servicio.
Atención al cliente y calidad
Resolver incidencias, ofrecer un trato excelente y mantener un estándar alto de calidad en todo momento.
Normativa y calidad
Velar por el cumplimiento de normativas internas, protocolos de seguridad y estándares corporativos.
Reporting a Dirección de Operaciones
Elaborar informes periódicos y comunicar el estado del hotel, indicadores clave y mejoras necesarias.
Requisitos
Grado en Turismo, Gestión Hotelera o ADE.
Experiencia de 3 a 5 años en el sector hotelero.
1 a 3 años en posiciones de supervisión (operaciones, assistant manager…).
Experiencia en hotel predominante urbano.
Contacto directo con cliente y gestión de incidencias.
Foco en operaciones, sobre todo restauración.
Idiomas:
español, catalán y francés (imprescindibles).
¿Qué se ofrece?
Proyecto con autonomía de gestión y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
Salario competitivo acorde con la experiencia y paquete de retribución flexible (según política de la empresa € brutos anuales € netos x 12 pagas, según experiencia aportada).
Contrato indefinido, sólido todo el año, no por temporada.
Montaner es la marca especializada en Selección, Headhunting, Formación y Consultoría de RRHH de Grup Montaner.
En el grupo somos más de 100 profesionales de los RRHH en el equipo de estructura y empleados a más de 3.000 personas diariamente en proyectos de selección, trabajo temporal y outsourcing.
Así mismo, a través de la Fundación Montaner trabajamos por ofrecer oportunidades laborales a aquellos/as que tienen más difícil el acceso al mercado laboral: personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social.