¿Quiénes somos?
AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.
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En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia. Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, queremos conocerte
Funciones y Tareas
* Atención al cliente:
* Atención telefónica al cliente del mercado Iberia.
* Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.
* Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
* Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
* Gestión de estaciones técnicas:
* Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
* Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
* Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
* Formación:
* Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.
* Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.
Formación Requerida
* Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad o similar
* Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones
Formación Específica
* Valorable: Conocimientos de climatización
* Valorable: Conocimientos en Domótica
* Idioma del mercado correspondiente (nativo o bilingüe)
* Disponibilidad para viajes ocasionales de 2-3 días
Experiencia
* Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar
Si compartes nuestros valores y te gusta lo que hacemos, queremos conocerte
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