En "la-opinion-de-murcia", buscamos un Recepcionista para uno de nuestros hoteles de alta categoría.
Buscamos profesionales con actitud proactiva, responsables y comprometidos, con vocación de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Funciones principales:
* Garantizar una excelente experiencia de bienvenida, estancia y salida de los clientes, ofreciendo siempre la mejor atención y disponibilidad.
* Gestionar el check-in, check-out, registro de clientes, facturación y cobros de manera precisa y eficiente.
* Realizar reservas de habitaciones y servicios internos con total flexibilidad y rapidez.
* Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico, respondiendo a sus necesidades y dudas.
* Informar a los clientes sobre los servicios del hotel y actividades locales, fomentando su experiencia en nuestro establecimiento.
* Colaborar con otros departamentos para la gestión de incidencias y mejora continua del servicio, asegurando que todos nuestros clientes disfruten de una estancia inolvidable.
* Atender reclamaciones y resolver incidencias de manera oportuna y efectiva, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes.
Nuestros beneficios:
* Incorporación inmediata y contrato indefinido, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Oportunidades de formación continua y capacitación para mejorar tus habilidades y competencias.
* Manutención y uniforme de trabajo, mostrando nuestra apreciación por tu dedicación y esfuerzo.
* Descuentos especiales para empleados en nuestros distintos establecimientos, permitiéndote disfrutar de nuestras instalaciones y servicios.