Descripción del empleo
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Junior de Mejora Continua (Kaizen) para nuestro equipo, con sede en Alcobendas, Madrid.
Se trata de una posición con alta movilidad, ya que como consultor/a viajarás por toda la red de concesionarios a nivel nacional, acompañando a los equipos en sus procesos de transformación y excelencia operativa.
Tu misión
Velar por el incremento del rendimiento y la competitividad de los concesionarios en distintas áreas (ventas, posventa, procesos, infraestructura y equipos), impulsando la filosofía de mejora continua (Kaizen) y la optimización de procesos, con el objetivo de alcanzar la excelencia operativa, la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, siempre alineado con los estándares de la marca.
Si te motiva el análisis, la mejora de procesos, el contacto con el cliente y la idea de viajar de forma frecuente, sigue leyendo: ¡esta posibilidad puede ser para ti!
Responsabilidades clave:
- Analizar distintos enfoques de los procesos, detectando oportunidades de mejora en la gestión integral.
- Realizar diagnósticos de procesos productivos y de servicio, tanto a nivel operativo como organizativo.
- Diseñar, implantar y hacer seguimiento de planes de acción y KPI orientados a la mejora continua.
- Aplicar medidas y metodologías de mejora continua para alcanzar la excelencia y optimización de procesos.
- Realizar seguimiento del grado de desempeño de los objetivos de mejora.
- Establecer y consolidar dinámicas de mejora continua, buenas prácticas y estándares de trabajo.
- Revisar de forma continua la información, los datos operativos y los procesos del sistema.
- Analizar y controlar los procesos, asegurando la sostenibilidad de las mejoras implantadas.
- Colaborar activamente con los equipos del cliente, actuando como acompañante y facilitador del cambio.