Descripción del empleo
Horario:
* Lunes a viernes: 10:00–14:00 y 16:00–18:00
* Sábados: 09:00–15:00
* 36 horas semanales
Perfil requerido:
Buscamos una persona acostumbrada al trato directo con el público, con vocación de servicio, actitud proactiva y orientación absoluta a la calidad y al detalle. Debe ser una persona responsable, organizada, resolutiva y con excelente presencia.
Idiomas:
* Imprescindible: Inglés fluido
* Valorable: Polaco y/o Ruso
Funciones principales:
* Atención personalizada a propietarios, residentes y visitantes.
* Gestión de llaves, paquetería y correspondencia.
* Control de accesos y rondas por zonas comunes.
* Coordinación de incidencias técnicas y comunicación con mantenimiento.
* Gestión de alarmas, control de instalaciones y apoyo a seguridad.
* Seguimiento de normas internas y reporte de incidencias.
* Apoyo en la organización diaria del edificio y comunicación con administración.
* Control de reservas, alquileres y vehículos.
* Atención telefónica, por email y mensajería instantánea.
* Formación y coordinación con personal auxiliar y empresas externas.
* Atención de tareas ad hoc propias del día a día de una comunidad de alto nivel, dando siempre solución o canalización inmediata a cualquier necesidad que pueda surgir.
Requisitos adicionales:
* Conocimiento de la zona y servicios locales (comercios, restaurantes, servicios técnicos, etc.).
* Capacidad para gestionar incidencias, atender propietarios e inquilinos y coordinar con proveedores.
* Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, Excel, WhatsApp).
* Experiencia previa en puestos de conserjería, recepción, hostelería o atención al cliente de alto nivel.
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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