Buscamos un/a Botones / Guest Relations con vocación de servicio y excelente actitud para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de ofrecer una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, apoyar con el equipaje y facilitar información sobre el hotel y la zona.
Funciones principales:
Recibir y despedir a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Ayudar con el equipaje en la entrada y salida.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicar los servicios del hotel.
Gestionar solicitudes y resolver incidencias con rapidez y cortesía.
Coordinar con recepción y otros departamentos para garantizar una experiência excepcional.
Realizar gestiones básicas de conserjería: taxis, reservas, información turística, etc.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, idealmente en hoteles o sector turismo.
Nível medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Buena presencia, actitud positiva y habilidades comunicativas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Se valorará formación en Turismo, Hostelería o similar.
Ofrecemos:
Incorporación a un equipo ágil en un ambiente cualificado.
Formación inicial y posibilidades de desarrollo.
Buen ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 21.000,00€-22.000,00€ al año
Horario:
Flexibilidad horaria
Turno rotativo
Ubicación del trabajo: Empleo presencial