En Minsait buscamos un/a Service Manager SAP HCM / SuccessFactors, con experiencia previa como Consultor/a Funcional y evolución natural hacia Project / Service Management, para liderar servicios y proyectos SAP de alta complejidad en clientes de gran cuenta.
Este rol requiere residencia en Madrid y trabajo híbrido (1–2 días presenciales por semana).
Qué harás
1. Liderar y coordinar servicios y proyectos SAP HCM y/o SAP SuccessFactors.
2. Gestionar la relación con cliente, seguimiento de entregables, riesgos y planificación.
3. Coordinar equipos funcionales y técnicos (SAP HCM, SuccessFactors, ABAP).
4. Priorizar incidencias, evolutivos y demandas del cliente, garantizando SLA y calidad.
5. Participar en la definición de estándares, procesos y modelos de servicio.
6. Asegurar la correcta evolución de los proyectos desde una visión funcional y de negocio.