Buscamos Recepcionista y Conserje de Noche de Hotel comprometidos y polivalentes para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Las personas seleccionadas deberán encargarse de las tareas de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y contribuyendo a una gestión eficiente del hotel.
Funciones principales
- Check-in / Check-out de clientes.
- Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
- Cuadre de caja y traspaso de información al compañero del siguiente turno.
- Responsable de todo lo generado durante su horario de trabajo.
- Gestión de incidencias.
- Asignación y cambios de habitaciones.
- Gestión del correo, llamadas y e-mails.
- Venta de habitaciones y cotización de ofertas.
- Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, comercial, ofertas especiales, etc.
Requisitos
- Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 4 estrellas.
- Formación en Turismo o similar.
- Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
- Se valorará muy positivamente experiencia con Avalon y sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Residencia en Mallorca.
Se ofrece
- Contrato sólido de 40 horas semanales.
- Salario según Convenio de Hostelería de Baleares.
- Incorporación inmediata en un ambiente dinámico y profesional.
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