Buscamos Recepcionista y Conserje de Noche de Hotel comprometidos y polivalentes para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Las personas seleccionadas deberán encargarse de las tareas de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y contribuyendo a una gestión eficiente del hotel.
Funciones principales
* Check-in / Check-out de clientes.
* Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
* Cuadre de caja y traspaso de información al compañero del siguiente turno.
* Responsable de todo lo generado durante su horario de trabajo.
* Gestión de incidencias.
* Asignación y cambios de habitaciones.
* Gestión del correo, llamadas y e-mails.
* Venta de habitaciones y cotización de ofertas.
* Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, comercial, ofertas especiales, etc.
Requisitos
* Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 4 estrellas.
* Formación en Turismo o similar.
* Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
* Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
* Se valorará muy positivamente experiencia con Avalon y sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Residencia en Mallorca.
Se ofrece
* Contrato estable de 40 horas semanales.
* Salario según Convenio de Hostelería de Baleares.
* Incorporación inmediata en un ambiente dinámico y profesional.
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