En Consulting buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Soporte Técnico con experiencia en implantación de software empresarial, especialmente en SAGE. Manejo avanzado de ERP, CRM, Factura Electrónica y TPV.El perfil ideal combina conocimientos técnicos sólidos, orientación al cliente y clara orientación a resultados.Responsabilidades principalesImplantación, configuración y mantenimiento de soluciones de gestión empresarial (ERP, CRM, Factura Electrónica y TPV).Experiencia consolidada trabajando con SAGE 50: Implantación, migración, addons, y soporte avanzado. Acompañamiento técnico a clientes durante el proceso de implementación y soporte postventa.Integración de sistemas y parametrización de bases de datos.Análisis de procesos empresariales para optimizar el uso de las herramientas.Soporte técnico en entornos Office 365, Azure, servidores dedicados en la nube y Exchange.Administración, configuración y monitorización de servidores avanzados (Windows Server, Linux).Integración de sistemas y gestión de bases de datos relacionales (MySQL, SQL Server u otros).Formación y asesoramiento técnico al cliente sobre el uso de las soluciones implantadas.Resolución de problemas técnicos con las principales herramientas.Requisitos del perfilFormación académica mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en ASIR, DAM o DAW.Imprescindible experiencia demostrable en implantación y soporte técnico de software SAGE 50 (requisito excluyente)Experiencia trabajando con sistemas helpdesk de tickets (OSTicket, Zendesk, Freshdesk, etc.), gestión y seguimiento de incidencias.Experiencia creando documentación técnica, manuales o guías con explicación clara de procesos complejos.Conocimiento avanzado del ecosistema ERP y CRM (módulos, configuración y personalización). Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, automatización).Conocimientos sólidos en bases de datos relacionales y conectividad entre sistemas.Experiencia en instalación y mantenimiento de TPV y procesos de venta.Amplios conocimientos en Office 365, Exchange, Azure, servidores en la nube, DNS, copias de seguridad, redes LAN/WAN y seguridad informática.Excelentes capacidades de comunicación, empatía y actitud resolutiva.Alta orientación a resultados, con capacidad de trabajo autónomo y en equipo.OfrecemosIncorporación estable a una empresa en crecimiento.Formación continua en tecnologías de gestión empresarial y entorno Holded.Entorno profesional dinámico, con oportunidades de desarrollo y aprendizaje.Participación en proyectos reales de transformación digital y automatización de procesos.