Somos Métrica Consulting, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico, cuyos objetivos son un continuo crecimiento y convertirnos, para nuestros clientes, en un partner de negocio y tecnología cada día más sólido.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Delivery Manager, con más de 4 años de experiencia en el rol.
Las funciones son las siguientes:
-Coordinación de los diferentes interesados en los procesos de AM, incluyendo el cliente y otros proveedores de servicios.
-Coordinación del equipo completo de IT.
-Coordinación de la resolución de las incidencias reportadas y responsable del cumplimiento de los SLA y KPIs acordados con el cliente.
-Generación de reportes semanales y mensuales.
-Gestión del mantenimiento y correctivos identificados.
-Capacidad de monitorización de los componentes de la plataforma.
-Comunicar y promover estándares de código.
¿Qué buscamos?
-Conocimientos procesos ITIL ITSM SQL Lectura de logs Monitoring (Control-M, Dynatrace).
-Gestión de equipo JIRA/Confluence
-Visualización de ficheros
-Experiencia en Banca.
-Inglés Alto.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido.
- Modalidad REMOTO.
- Formación online en aquellas áreas que resulten de tu interés.
- Jornada completa.
- Salario valorable.
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