En Sarena de Muro Resort no solo ofrecemos estancias, creamos experiencias memorables.
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Si te apasiona la atención al detalle y disfrutas haciendo sentir especiales a las personas, queremos conocerte.
Buscamos recepcionistas para formar parte de nuestro equipo de Front Office, personas con energía, actitud positiva y vocación de servicio, que quieran crecer en un entorno dinámico.
Tus principales funciones serán:
* Gestión de Huéspedes: Realizar check-in y check-out eficiente, dar la bienvenida y gestionar peticiones especiales durante la estancia.
* Administración: Manejo de reservas (confirmación, modificación, cancelación) y facturación, arqueo de caja y partes policiales.
* Calidad de Servicio: Garantizar altos estándares de atención, resolución de quejas y mejora de la experiencia (guest experience).
* Coordinación: Comunicación con departamentos de limpieza (housekeeping) y mantenimiento.
* Ventas: Maximizar ingresos mediante upselling y cross-selling de servicios del hotel.
Condiciones del puesto
* Contrato de jornada completa, fijo-discontinuo.
* Horario según cuadrante.
* Posibilidad de alojamiento.
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en recepción en hoteles.
* Nivel de inglés avanzado (requisito imprescindible). Y valorable el conocimiento en otros idiomas, principalmente alemán.
* Excelentes capacidades de atención al cliente y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos
* ?Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional
* .12 noches gratuitas al año en hoteles Hyatt de todo el mund
* oEstancias con descuento en hoteles Hyatt no solo para ti, sino también para tu familia y amigos desde el primer dí
* aComidas gratuitas durante el turno en el comedor de colaboradores
* .Descuento en comida y bebida cuando consumas como huésped en hoteles Hyatt seleccionados
* .Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo que te ofrecen una trayectoria profesional clara y posibilidades de promoción en hoteles Hyatt de todo el mund
* oPrograma Exchange para colaboradores con posibilidad de trabajar en invierno en cualquier hotel del mundo (según disponibilidad)
. xpzdshu Si quieres formar parte de un equipo donde cada detalle cuenta, te estamos esperando
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