🔧 Técnico de Postventa – Soporte Técnico📍 Ubicación:
Barcelona y alrededores🎯 Descripción del puestoBuscamos un perfil con formación en mecánica o similar, aunque no es imprescindible haber trabajado como mecánico. La persona seleccionada se encargará de gestionar garantías, asesorar técnicamente a concesionarios y coordinar incidencias postventa. Será el enlace técnico entre los talleres y la central.🛠 Funciones principales- Gestión de garantías:
análisis de incidencias y envío a fábrica para su validación.- Soporte técnico telefónico a concesionarios en todo el territorio nacional.- Diagnóstico de averías con herramienta de análisis (ocasionalmente).- Asesoramiento en reparaciones postventa y en pedidos de recambios desde la plataforma.- Coordinación de campañas de revisión y llamadas técnicas.- Contacto directo con la casa matriz en Francia para validación de procesos.✅ Requisitos- Formación en mecánica, automoción o similar.- Experiencia en postventa, atención técnica o tareas administrativas relacionadas con talleres.- Conocimientos básicos de diagnóstico técnico (valorable experiencia con máquinas de análisis).- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.- Buen nivel de catalán (valorable).- Posibilidad de desplazamiento hacia las afueras de Barcelona🎁 Qué ofrecen- Contrato indefinido con estabilidad laboral.- Incorporación en una empresa en plena expansión dentro del sector de la movilidad urbana.- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo en equipo.