¿Te apasiona la tecnología y tienes un nivel avanzado de inglés y francés ? En Econocom Servicios
seguimos creciendo y buscamos personas con motivación, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el mundo IT. Si estás buscando nuevos retos, y te gustaría formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante evolución… ¡queremos conocerte!
Con tus funciones
serán: - Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas. - Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios. - Realizar tareas de mantenimiento programadas. - Seguimiento de los tickets hasta su resolución. - Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios. Requisitos mínimos
¿Qué necesitamos que nos aportes? - CFGM en informática o equivalente. - Experiencia previa como Helpdesk. -Competencias idiomáticas: - Nivel de francés y Inglés B2 o superior. Competencias técnicas:
- Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy). Se ofrece
- Contratación indefinida. - Flexibilidad horaria de lunes a viernes, turnos de 8:00H a 17:00H o de 9:00H a 18:00H, viernes jornada intensiva. - Salario: 20.000€ + plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) + vales comida. - Disponibilidad para guardias. - Teletrabajo: 30%. - Plan de carrera: formaciones técnicas + clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con ! - Ubicación: Palau-solità i Plegamans Quiénes somos?
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes: - Service desk innovation - Modern workplace - Advanced managed services - Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud - Managed security services Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!