Procesos de selección abiertos en estos momentos:
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Relevante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a:
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- Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
- Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.
- Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
- Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
- Gestionar al personal a su cargo.
- Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.
- Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
- Dominio de inglés. Valorable francés.
- Manejo de programas de Gestión Hotelera.
- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.